Đường dây liên hệ: (08). 22.101.332

Điều kiện bảo hành IP Camera : 

·         Máy phải mang trực tiếp đến MISA cùng với phiếu bảo hành & phiếu bảo hành không được tẩy xóa, sửa chữa. 

·         Đối với máy trong chế độ bảo hành: (phiếu còn trong thời gian hiệu lực & tem dán bảo hành còn nguyên) 

·         MISA sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất. 

Trong những trường hợp sau, MISA sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành : 

·         Vỏ thân máy bị va đập , có vết mốc, ăn mòn, nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, có cất lỏng .

·         Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa (đói với thiết bị lắp đặt trong nhà).

·         Máy có mùi khét, mùi lạ tại 1 phần hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong mainboard. 

·         Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rớt xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng. (đói với thiết bị lắp trong nhà).

·         Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy, hoặc tự ý nạp phần mềm( ko phải do MISA ). Máy trong tình trạng security Code, . 

·         Phiếu bảo hành bị mất. Sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của MISA. 

·         Trường hợp máy bị lỗi nặng (xem cụ thể trong những câu hỏi thường gặp), khách hàng vui lòng đợi kiểm tra sửa chữa từ 15 -> 20 ngày. 

·         Không chịu trách nhiệm trong trường hợp nhận máy không lên nguồn và những lỗi không được bảo hành sau khi kiểm tra. 

Lưu ý:phụ kiện bảo hành 1 tuần .

 Thời gian nhận và trả bảo hành: 

·         Từ 10h00 đến 18h30 hàng ngày(trừ ngày chủ nhật)

 Đường dây liên hệ: (08). 22.101.332